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  • 1 En esta visita. ¿Cómo describiría su relación con Vivanco?

    Cliente de VIVANCO ACCESORIOS, S.A.U. (he comprado o utilizo alguno de sus productos)
    Empleado de VIVANCO ACCESORIOS, S.A.U.
    Socio de VIVANCO ACCESORIOS, S.A.U. (vendedor, distribuidor, integrador, consultor...)
    Otra
    No tengo ninguna relación con VIVANCO ACCESORIOS, S.A.U.

  • 2 ¿Cual ha sido su objetivo principal durante esta visita a la Web?

    Conocer sus productos o servicios
    Comprar productos o servicios
    Conseguir soporte (descargas, manuales, drivers/controladores...)
    Gestionar mi espacio personalizado
    Otro

  • 3 ¿Que temas relacionados con VIVANCO ACCESORIOS, S.A.U. le interesan?

    Una familia de productos
    Productos en novedad
    Noticias
    Ofertas laborales
    Servicios
    Soporte técnico
    Compra on-line
    Otro

  • 4 Basándose en la razón de su visita. ¿Cual es su grado de satisfacción en relación a la facilidad de uso de la Web?

    Insatisfecho Satisfecho

  • 5 Basándose en la razón de su visita. ¿Cual es su grado de satisfacción en relación a la utilidad de los contenidos de la web?

    Insatisfecho Satisfecho

  • 6 ¿Ha conseguido su objetivo para esta visita a la web?


    No

  • 7 ¿Cual ha sido la mayor dificultad que ha encontrado durante su visita?

    Encontrar lo que buscaba utilizando el buscador
    La información que he encontrado ha sido poco útil
    Encontrar el soporte (Manuales, drivers/controladores, software...)
    Acceder a las áreas restringidas
    Encontrar lo que buscaba navegando (menús, iconos, enlaces...)
    La compra de productos
    Otra

  • 8 Si ha experimentado dificultades para encontrar información durante la navegación. ¿Que dificultades ha encontrado?

    Demasiados enlaces u opciones para elegir
    Los enlaces no me han llevado donde yo esperaba
    Los iconos, etiquetas y enlaces son difíciles de entender
    A menudo no sabía dónde estaba
    No ha podido encontrar el producto anunciado
    La navegación no es consistente a nivel gráfico y funcional
    No he encontrado el contenido específico que buscaba
    No he conseguido determinar cual era el mejor enlace para mis propósitos
    No he podido encontrar información detallada (especificaciones técnicas, etc.)
    No he encontrado información relacionada con un producto o un contenido
    Otra

  • 9 Por favor, envíenos sus comentarios a cerca de las dificultades de navegación que pueda haber encontrado durante su visita. Sea tan específico como le sea posible.



  • 10 ¿En que grado recomendaría la Web de VIVANCO ACCESORIOS, S.A.U. a otros navegantes / usuarios?

    Muy poco Mucho

  • 11 Con propósito de clasificar su aportación. ¿Qué opción se ajusta mejor a su cargo o responsabilidad dentro de su organización?

    Gerente
    Director ejecutivo
    Ejecutivo
    Técnico o profesional
    Otra
    Sin empleo
    Estudiante
    Prefiero no contestar

  • 12 Por favor, envíenos sus comentarios a cerca de cómo cree que podemos mejorar nuestra página Web.



  • · Gracias por su colaboración

    Muchas gracias por su participación. Sus respuestas ayudarán a Vivanco a mejorar
    este sitio Web. Sus opiniones son de gran valor y le agradecemos que nos
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